Política de privacidad

Políticas de Privacidad

Última actualización: 01 Junio 2024

En DISEÑO DE INTERIORES ONLINE, nos preocupamos por ofrecerte la mejor experiencia, y eso incluye la transparencia y la protección de tu privacidad.

En primer lugar, debes saber que no voy a recoger ningún dato de carácter personal sin tu conocimiento y consentimiento, y tampoco cederemos esos datos a terceros.  Solo tú podrás decidir qué hacer con ellos.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de lo siguiente:

Responsable: SANDRA JEANNETTE CONTRERAS CORDERO

Finalidad: Captar y difundir datos profesionales e imagen o/y video con fines promocionales, realizar la gestión administrativa, contable y fiscal que requieren los servicios que te ofrecemos en la web, y enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios.

Legitimación: Consentimiento del interesado, ejecución de un contrato de servicios e Información adicional.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando un correo electrónico a: contacto@diseñodeinterioresonline.net

Procedencia: Del propio interesado.

Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre la protección de datos en nuestra página web, a continuación: 

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

SANDRA JEANNETTE CONTRERAS CORDERO
74037286X
REJAS DE LA VIRGEN, 25. LOCAL 2 – 18005 – GRANADA – ESPAÑA
contacto@diseñodeinterioresonline.net
https://www.diseñodeinterioresonline.net

 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En DISEÑO DE INTERIORES ONLINE tratamos tus datos y la información que nos facilitas, bajo el interés legítimo de captación, difusión y cesión de datos profesionales e imagen y/o vídeo del personal laboral con fines promocionales para su publicación en Internet (redes sociales, plataformas de video y sitios web), en las publicaciones de la entidad y otros medios de comunicación.

Igualmente, usamos tu información para el envío de presupuestos, facturas, comunicados, e información comercial sobre nuestros productos y servicios.

En el caso de que no nos facilites tus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.

 

¿Cómo he obtenido tus datos?

La procedencia de los datos personales que llegan a nuestra página web https://www.diseñodeinterioresonline.net, son a través del propio interesado por medio de:

  • Suscripción a la newsletter: como usuario, puedes suscribirte, por correo electrónico, a los artículos del blog incluidos en esta página para recibir de forma automática el boletín con novedades en tu buzón de correo electrónico. Para ello, será necesario que presentes tu consentimiento y confirmes tu suscripción, aceptando la presente política de privacidad.
  • Descarga de recursos gratuitos: también podrás realizar la descarga de recursos gratuitos que tenemos para ti.  Tendrás que introducir tu correo electrónico en el formulario de descarga y aceptar las políticas de privacidad para disfrutar de los diferentes archivos.
  • Comentarios en entradas: como usuario, puedes publicar comentarios en aquellas entradas que así lo permitan. Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos, publicarlos y responderlos.
  • Formularios de contacto: la página web también dispone de un formulario de contacto para que nos hagas llegar tus consultas, tus sugerencias o para contacto profesional. En este caso, se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que se requiera.
  • Contactos a través de las redes sociales o plataformas externas a la web: Si aún no eres cliente, pero me has solicitado información a través de alguna otra plataforma externa a esta página web, utilizaré esos datos únicamente con el fin de responder a tu petición. Asimismo, y si cuento con tu consentimiento, te podré enviar aquellas informaciones comerciales acerca de mis servicios que puedan resultar de utilidad.
  • Cookies: cuando un usuario navega en esta web, se almacenan «cookies». Puede consultar en cualquier momento las políticas de cookies para ampliar la información sobre el uso de cookies y cómo desactivarlas.

 

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Tus datos los conservaremos indefinidamente mientras tú no solicites la supresión de los mismos.

Esta página web también deberá conservar determinada información con base en requerimientos legales.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Consentimiento del interesado: Con base en el artículo 7 del RGPD, el consentimiento del interesado se ha solicitado de forma inteligible y de fácil acceso, utilizando un lenguaje claro y sencillo.

Te informo de que, como interesada o interesado, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tenemos una serie de obligaciones legales que debemos cumplir respecto de tus datos. Entre ellas, deberemos facilitar estos datos cuando nos los soliciten las autoridades tributarias o las autoridades públicas pertinentes.

Además, y siempre bajo tu consentimiento, tus datos serán cedidos a aquellas entidades públicas o privadas que me indiques para la realización de cualquier tipo de servicio relacionado con los que ofrecemos en esta página web.

Debes tener en cuenta que si contactas conmigo a través de alguno de los perfiles en redes sociales desde los que esta página web pone a disposición como usuario, además de cedernos los datos que nos facilites a nuestra entidad, también los estarás cediendo a las entidades responsables de esa propia red social. Para conocer el uso y tratamiento que estas entidades hacen de tus datos, te aconsejo que leas detenidamente las políticas de privacidad de las redes sociales que tengas activas.

Salvo cualquier disposición legal de obligatorio cumplimiento o tu propia autorización, nosotros no cederemos tus datos a terceros.

 

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Podrás acceder, rectificar, suprimir y oponerte a determinados tratamientos, así como ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado.

Del mismo modo, podrás retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento. Por descontado, podrás oponerte en cualquier momento a recibir publicidad sobre mis productos/servicios.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estoy tratando datos personales que les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos, solicitar su supresión, limitar el tratamiento de los datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso correspondan y a portabilizar sus datos mediante correo electrónico con fotocopia de DNI a email.

Podrás ejercitar materialmente tus derechos por medio del correo electrónico contacto@diseñodeinterioresonline.net

Cualquier persona interesada, también puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no esté satisfecha con el ejercicio de los derechos. Para más detalle consulta la página web www.aepd.es

Esta página web cumple con las directrices del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica de Protección de Datos y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar el correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

Política para datos de Video Llamadas

Objeto

Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de los servicios ofrecidos en la página web: https://www.diseñodeinterioresonline.net de la que es titular la Arquitecta SANDRA JEANNETTE CONTRERAS CORDERO (en adelante DISEÑO DE INTERIORES ONLINE)

La adquisición de cualesquiera de los servicios ofrecidos en esta web conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones de Compra que se indican en este documento de Políticas de Privacidad, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

 

Identificación

DISEÑO DE INTERIORES ONLINE, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa que:

SANDRA JEANNETTE CONTRERAS CORDERO
74037286X
REJAS DE LA VIRGEN, 25. LOCAL 2 – 18005 – GRANADA – ESPAÑA
contacto@diseñodeinterioresonline.net
https://www.diseñodeinterioresonline.net

 

Comunicaciones

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto detallados a continuación:

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y DISEÑO DE INTERIORES ONLINE se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquiera de los medios detallados anteriormente.

 

Servicios

Los servicios ofertados, junto con las características principales de los mismos y su respectivo precio, aparecen especificados en esta página web.

DISEÑO DE INTERIORES ONLINE se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes.  De este modo, DISEÑO DE INTERIORES ONLINE podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, DISEÑO DE INTERIORES ONLINE se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos actualmente.

Todo ello sin perjuicio de que la ejecución de algunos de los servicios deberá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de DISEÑO DE INTERIORES ONLINE al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a su ficha personal y el disfrute de los servicios adquiridos.

Una vez dentro de https://www.diseñodeinterioresonline.net y para acceder a la contratación de los distintos servicios, el Usuario deberá seguir todas las indicaciones en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las Condiciones de Compra, las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares fijadas en https://www.diseñodeinterioresonline.net.

El Cliente que solicité una cita online, recibirá la confirmación de la fecha y la hora junto con el enlace correspondiente para acceder a la reunión programada.

 

Proceso de compra y/o contratación

Para realizar cualquier compra en https://www.diseñodeinterioresonline.net, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además, será preciso que el cliente se registre en https://www.diseñodeinterioresonline.net a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a DISEÑO DE INTERIORES ONLINE la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la Política de Privacidad de DISEÑO DE INTERIORES ONLINE.

Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por DISEÑO DE INTERIORES ONLINE por correo electrónico.

 

Facturación

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente factura, por medio del correo electrónico registrado y por medio de su Ficha Personal de Cliente, a la cual podrá acceder desde esta página web, proporcionando su correspondiente Usuario y contraseña.

 

Precios, gastos e impuestos

Los precios de los servicios que se recogen en https://www.diseñodeinterioresonline.net vendrán expresados en Euros, salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino pedido.

 

Servicio

Los precios finales de todos los servicios, juntos con sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en https://www.diseñodeinterioresonline.net.

  • Los servicios no tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del 21%.

Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento.  En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de la realización de su pedido y compra.  De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que se formalice su aceptación.

 

Forma de pago

Ponemos a tu disposición estas dos formas de pago:

  • PayPal: A través de PayPal se autoriza el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto.  Para ello será imprescindible que cuentes con una cuenta de PayPal.
  • Transferencia Bancaria: También es posible realizar el pago a través de nuestra cuenta bancaría, para lo cual deberás usar el número del pedido como referencia de tu pago.  Una vez has hecho el ingreso deberás enviarnos el comprobante de pago y en cuanto el banco nos confirme la recepción del importe, podrás empezar a disfrutar de los servicios que has adquirido.

 

Políticas de desistimiento y devoluciones

Según lo establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

El Cliente podrá ejercer este derecho, siempre y cuando durante esos 14 días contados a partir de la compra del servicio, no se haya celebrado la primera reunión de información e inicio de Proyecto, ni se haya comenzado por parte de DISEÑO DE INTERIORES ONLINE, ninguna de las fases de diseño del Proyecto contratado.

En todo caso, la terminación del Contrato se deberá formular por escrito.

El comprador/cliente tendrá que notificar su deseo de desistimiento, bien a través de correo electrónico a: contacto@diseñodeinterioresonline.net o bien por correo postal dirigido a: DISEÑO DE INTERIORES ONLINE, CALLE REJAS DE LA VIRGEN, 25. LOCAL 2 – 18005 – GRANADA – ESPAÑA.  Para formalizar su intensión, el Cliente deberá llenar el formulario de desistimiento y devolución que le haremos llegar una vez recibida su respectiva notificación.

 

Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante DISEÑO DE INTERIORES ONLINE, el cliente podrá dirigirse o al número de WhatsApp: 691 82 97 73, o al correo electrónico: contacto@diseñodeinterioresonline.net o por medio de nuestro formulario de contacto.  Para formalizar su reclamación y darle trámite, el Cliente deberá llenar el Formulario de reclamaciones que le haremos llegar una vez recibida su respectiva reclamación.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Legislación aplicable

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.  La lengua utilizada será el Castellano.

Los USUARIOS de esta página web son conscientes de todo lo que se ha expuesto y lo aceptan voluntariamente.

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